目次
「サーバが見つかりません」「このサイトにアクセスできません」のようなメッセージが表示される
原因1URLのドメイン部分に誤りがある
対策1
正しいURLにアクセスしてください。
原因2ドメインの名前解決ができていない
対策2
- ドメインを他社で管理している場合は、ネームサーバを変更したかご確認ください。
- ドメインを新規取得する場合は、取得前にアクセスすることはできません。
- ドメインの取得前やネームサーバの変更前にアクセスしてしまった場合は、サーバに接続できないという情報が一定期間キャッシュされます。数時間待ってから再度アクセスしてください。
Not Found というメッセージが表示される
原因1URLのファイル名、ディレクトリ名に誤りがある
対策1
正しいURLにアクセスしてください。
原因2ファイルが正しい場所にアップロードされていない
Internal Server Error というメッセージが表示される
原因1.htaccessのエラー
対策1
.htaccessファイルの記述に誤りがある可能性があります。.htaccessファイルを設置しない場合にエラーが発生するかご確認ください。
原因2CGIプログラムのエラー
真っ白いページが表示される
原因1PHPプログラムのエラー
対策1
PHPの初期設定ではエラー表示が Off になっています。.user.ini ファイルでエラー表示を On にしてエラーが表示される場合は、そのメッセージに従って問題を解決してください。
.user.iniの設定例
display_errors = On
原因2文字エンコーディングの不一致
対策2
ウェブブラウザの文字エンコーディングを変えてみてください。
原因3古いキャッシュが表示されている
対策3
ウェブブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
読み込み中の状態が続く
原因1ウェブブラウザの不具合
対策1
ウェブブラウザを再起動してみる。キャッシュやcookieをクリアしてみる。
原因2サーバが重い、またはダウンしている
対策2
障害が発生していないか、お知らせをご確認ください。