メールの送信ができない

宛先メールアドレスのローカルパート（@の左側）が正しいかご確認ください。

xxxxxx

宛先メールアドレスのドメインパート（@の右側）が正しいかご確認ください。

メールクライアントソフトで、SMTP認証を使用するよう設定してください。また、SMTP認証のユーザ名、パスワードが正しく設定されているかご確認ください。

メールクライアントソフトの設定

正しいポート番号を設定してください。

メールクライアントソフトの設定

セキュリティソフトやファイアウォールの機能をOFFにしてみて接続できるかご確認ください。接続できた場合は、セキュリティソフトやファイアウォールでメールの送受信を許可するよう設定してください。

障害が発生していないか、お知らせをご確認ください。

当サービスでは、10分間に5回SMTP認証に失敗した場合に SMTP, POP, IMAP への接続を1時間遮断する不正アクセス対策を実施しています。この場合、1時間以上待つか、接続元IPアドレスを変更して接続してください。